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KYA-ENERGY GROUP FORME SES AGENTS EN ACCUEIL CLIENT



Offrir chaque jour des services de meilleure qualité à ses clients, tel est l’idéal qui a poussé KYA-Energy Group à offrir une remise à niveau en accueil client à son personnel impliqué dans la relation Client ce samedi 18 mars 2023.


En effet une équipe composée du Responsable Commercial et Marketing, de l’Assistante Commerciale, de l’Assistante de Direction ainsi que de l’Agent d’Accueil ont tous participé ce samedi 18 mars au stade de Kégué, à un atelier de formation sur : « les fondamentaux de l’accueil professionnel, vecteur de performance en entreprise », une initiative du cabinet VKM EXPERTISE ET CONSEILS au profit des agents en charge de la relation client à Lomé.



A l’issue de cette formation, l’équipe de KYA-ENERGY GROUP a été outillée sur quelques techniques pour mieux accueillir et également appris à recevoir tout type de client nonobstant son statut.


Parce que l’écoute client et le professionnalisme font partie de nos valeurs à KYA, nous ne ménagerons aucun effort pour offrir à nos clients un service d’exception.


KYA, move beyond the sky !!!


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